ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)
на получение консультаций астрологаНастоящий документ (далее – “Оферта”) является официальным, публичным предложением астролога Ренаты Раевской (далее – “Исполнитель”) заключить договор (далее – “Договор”) на указанных ниже условиях. Под астрологом Рената Раевская понимается Физическое лицо-предприниматель ФЛП Непомящий Никита Владимирович, действующий на территории Украины, на основании выписки из Единого государственного реестра юридических лиц, физических лиц-предпринимателей и общественных формирований (№ записи 2 070 000 0000 013733 от 28.03.2014 года) и является плательщиком Единого Налога III группы. Реквизиты непосредственного поставщика услуг (стороны заключенного договора) фиксируются в выставленном счете, электронном инвойсе или чеке. Предложение к заключению договора адресовано неограниченному кругу физических и юридических лиц (далее – “Покупатель”). Отношения сторон регулируются настоящим договором и применимыми положениями законодательства Украины.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА1.1. Предметом Договора является оказание Исполнителем Заказчику информационных и консалтинговых услуг, в рамках проведения астрологической консультации.
2. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ
2.1. Предоставление текста настоящей оферты Заказчику, равно как размещение текста оферты на сайте https://www.renataraevskaya.com, является предложением Исполнителя заключить настоящий договор на указанных условиях.
2.2. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом, имеющим заинтересованность в получении услуг, оказываемых Исполнителем.
2.3. Договор считается заключенным между Исполнителем и Заказчиком (оферта считается акцептованной) в момент совершения Заказчиком одного из следующих действий: (А) совершением действия, свидетельствующего о принятии условий оферты – оплатой услуг; или; (Б) предоставлением Исполнителю подписанного заявления о присоединении к договору; (Г) фактическим пользованием Услугами. *Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель рассматривает факт оплаты услуг и пользования Услугами как акцепт оферты.
2.4. Акцепт настоящей Оферты означает, что Заказчик безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в Оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
3.1. Перечень услуг зависит от приобретенной консультации. Описание и перечень оказываемых услуг, а также другие условия опубликованы на сайте https://www.renataraevskaya.com.
3.2. Время проведения консультации сообщаются Заказчику дополнительно, личным сообщением на указанный при регистрации электронный почтовый адрес и/или номер телефона.
3.3. Срок оказания услуг определяется условиями проведения консультации и указан на сайте https://www.renataraevskaya.com.
4.1. Исполнитель гарантирует Заказчику безусловный возврат денежных средств в случае получения запроса на возврат до момента проведения консультации. Заказчик также может запросить возврат денежных средств в течение четырнадцати (14) календарных дней с даты оплаты консультации (далее - “период отказа”), но в любом случае, до момента получения доступа к письменным материалам приобретенной консультации. После получения Заказчиком доступа к письменным материалам приобретенной консультации полный или частичный возврат денежных средств неосуществляется.
4.2. Если в период отказа Заказчик воспользовался Услугами, Исполнитель удерживает из суммы подлежащей возврату стоимость фактически оказанных услуг, пропорционально общему объему услуг.
4.3. Для оформления возврата, Заказчик должен связаться со службой поддержки Исполнителя по телефону или email, указанным на сайте и запросить возврат денежных средств. Исполнитель подтверждает получение запроса на возврат личным сообщением на указанный при регистрации электронный почтовый адрес и/или номер телефона. Заказчик обязан сообщить Исполнителю: ФИО, электронный почтовый адрес и номер телефона, указанные при оформлении заказа; название Услуги (консультации); дату заказа; информацию о платежах; причины отказа от услуг, а также другую необходимую информацию. Заказчик предупрежден, что, если он не предоставит необходимую информацию, Исполнитель имеет право отказать ему в возврате и не рассматривать его обращение.
4.4. Запросы на возврат, полученные по истечению периода отказа, Исполнителем не рассматриваются, а отказ от получения услуг расценивается Исполнителем как нарушение условий Договора. В таком случае, сумма платежа совершенного Заказчиком, удерживается в качестве штрафа за односторонний отказ от договора.
5.1. Стороны условились, что услуги считаются оказанными надлежащим образом в момент их потребления Заказчиком: для онлайн-сессий и консультаций – услуги считаются оказанными непосредственно в момент окончания проведения каждой из сессий (независимо от того, принял Заказчик в них участие или нет); для услуг доступа к сервисам и информационным материалам – услуги считаются предоставленными в момент реализации Исполнителем технической возможности доступа к информационным материалам и сервисам (независимо от факта посещения Заказчиком онлайн-платформ или пользования материалами).
5.2. Подписание Заказчиком Акта сдачи-приемки оказанных услуг для подтверждения факта оказания услуг не требуется. По согласию сторон, возможно составление и подписание двусторонних Актов сдачи-приемки оказанных услуг (для целей бухгалтерского и налогового учета), путем обмена сообщениями электронной почты или оригиналами.
5.3. Срок для предъявления претензий к качеству и полноте оказанных услуг – три (3) календарных дня, с момента их оказания. Если Заказчик не заявил обоснованных претензий, услуги считаются принятыми Заказчиком надлежащим образом по качеству и объему, путем выражения молчаливого согласия. Претензии заявленные Заказчиком с нарушением указанного срока не рассматриваются.
6.1. Услуги могут быть оплачены безналичным переводом денежных средств на расчетный счет (банковскую карту) Исполнителя или на сайте Исполнителя. Другие способы оплаты услуг возможны по согласованию с Исполнителем.
7. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ7.1. Стоимость услуг публикуется на сайте https://www.renataraevskaya.com или фиксируется в выставленном счете на оплату (или электронном инвойсе).
7.2. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Комиссионные расходы Заказчик оплачивает дополнительно, при этом, стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного Заказчиком платежа и суммы удержанной комиссии.
7.3. Услуги считаются оплаченными в момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель информирует Заказчика о поступлении платежа.
8.1. Заказчик вправе лично принять участие в онлайн-сессиях и чатах.
8.2. Заказчик вправе на свое усмотрение использовать полученные информационные материалы, их использование ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать, и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей материалы, предоставляемые в рамках консультации, а также не передавать доступ к полученным материалам третьим лицам. Заказчик вправе в любое время отказаться от использования предоставленных материалов.
8.3. Заказчик вправе в любое время получить информацию о совершенных платежах и состоянии взаиморасчетов.
8.4. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик предоставляет Исполнителю право: а) собирать, хранить и обрабатывать, и уничтожать персональные данные Заказчика; б) направлять Заказчику сообщения, направлять еmail и SMS; в) информировать Заказчика о новых продуктах, услугах и сервисах, предоставляемых Исполнителем; г) направлять сообщения рекламного и информационного характера, в том числе о товарах и услугах, предоставляемых партнерами (с возможностью отказаться от получения таких сообщений).
8.5. Заказчик обязуется не использовать техники, методики и приемы консультирования Исполнителя, которые стали ему известны в процессе получения услуг с целью ведения аналогичной деятельности в сфере бизнес-консалтинга в течение трех лет с даты получения консультации.
9.1. Исполнитель обязуется оказывать Услуги на условиях настоящей Оферты.
9.2. Исполнитель самостоятельно определяет программу и порядок проведения консультаций, их содержание и публикует информацию на сайте по адресу https://www.renataraevskaya.com. По просьбе Заказчика направляет указанную информацию Заказчику в электронном письме на email.
9.3. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент дополнять, перемещать, изменять, удалять информационные материалы, размещенные на сайте.
9.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия проведения консультации в любой момент и по своему усмотрению. В любом случае, предоплаченный объем услуг не может быть изменен в меньшую сторону.
10.1. В случае нарушения обязательств, предоставления недостоверной информации, при заключении или в ходе исполнения договора, стороны несут ответственность, установленную действующим законодательством.
10.2. Исполнитель несет ответственность за: нарушение Условий и порядка оказания услуг; нарушение сроков оказания услуг; оказание Услуг ненадлежащего качества.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за: невозможность предоставления услуг по причинам от него не зависящим, включая форс-мажор, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования и программного обеспечения, не принадлежащего Исполнителю; нарушение безопасности оборудования и программного обеспечения, используемого Заказчиком для получения услуг; невозможность проведения консультаций ввиду нарушения обязательств местами размещения; утрату конфиденциальной информации или ее части, если в этом нет вины Исполнителя; какие-либо убытки третьих лиц, возникшие не по вине Исполнителя.
10.4. Заказчик несет ответственность за: использование третьими лицами учетных данных, используемых для получения доступа к Услугам; использование материалов, размещенных на сайте или предоставляемых в ходе оказания Услуг, с целью их последующей перепродажи, распространения или передачи третьим лицам; нарушение условий пользования услугами; нарушение условий платежа; вмешательство в работу сайта и доступных сервисов или попытку получить к ним доступ в обход инструкций Исполнителя.
10.5. Ограничение ответственности Исполнителя: совокупная ответственность Исполнителя по любому иску или претензии ограничивается суммой приобретенной услуги ненадлежащего качества или оказанной с нарушением сроков; в случае нарушения Исполнителем сроков оказания услуг, ответственность Исполнителя ограничивается исключительно продлением сроков оказания услуг или оказанием услуг в новые сроки до полного исполнения обязательств.
10.6. В случае передачи Заказчиком обучающих и информационных материалов третьим лицам без письменного согласия Исполнителя, равно как и выявления фактов использования Заказчиком полученных в ходе обучения информационных материалов в коммерческих целях (с целью ведения аналогичной деятельности), Заказчик несет следующую ответственность: Заказчик может быть отстранен от участия, а договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке, без возврата стоимости участия (в таком случае, разница между стоимостью фактически полученных услуг и суммой внесенной предоплаты удерживается Исполнителем в качестве компенсации ущерба, причиненного таким нарушением); Заказчик возмещает Исполнителю все прямые и непрямые убытки, причиненные таким нарушением; Заказчик несет ответственность за нарушение авторских и имущественных прав Исполнителя, установленную законодательством Украины.
10.7. В случае выявления Исполнителем фактов использования Заказчиком техник, методики и приемов консультирования Исполнителя (которые стали известны Заказчику в процессе получения услуг по договору) с целью ведения аналогичной деятельности в сфере бизнес-консалтинга, Заказчик уплачивает в пользу Исполнителя штраф в двадцатикратном размере от стоимости приобретенных Услуг (стоимости пакета участия), за каждый случай нарушения.
11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до полного исполнения сторонами обязательств. Договор может быть расторгнут досрочно, в случаях, прямо установленных Офертой и действующим законодательством.
12. СПОРЫ И ПОРЯДОК ИХ РАЗРЕШЕНИЯ12.1. Все споры, возникающие при исполнении настоящего Договора, решаются сторонами путем переговоров. В случае если споры не урегулированы путем переговоров, они разрешаются в соответствии с действующим законодательством Украины.
13. ПРАВА НА ОБЪЕКТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ13.1. Информационные материалы, а также техники, методики и приемы, которые стали известны Заказчику в рамках проведения астрологической консультации, являются объектом интеллектуальной собственности. Все права на предоставляемые информационные материалы в целом и на отдельные его элементы принадлежат Исполнителю, материалы предоставляются Заказчику на условиях ограниченной лицензии.
13.2. Заказчик вправе на свое усмотрение использовать полученные информационные материалы, их использование ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать, и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей материалы, предоставляемые в рамках обучения, а также не передавать доступ к полученным материалам третьим лицам. Заказчик вправе в любое время отказаться от использования предоставленных материалов.
14.1. Стороны признают юридическую силу документов, составленных в электронной форме (заявок, Актов, уведомлений, счетов, соглашений, писем и пр.), направляемых электронной почтой по указанным в договоре реквизитам, если возможно достоверно установить, что документ исходит от стороны Договора.
14.2. Стороны пришли к согласию руководствоваться условиями об электронном документообороте и электронном взаимодействии, изложенными ниже: A. Заявки, уведомления, счета составляются в письменном виде в форме электронного документа и не оформляются на бумажных носителях. B. В соответствии с соглашением об электронном документообороте Стороны используют простые электронные подписи, подписью для каждой из Сторон является уникальный адрес электронной почты (логин и пароль учетной записи почтового сервиса). C. Стороны исходят из того, что электронное сообщение, направленное с электронного почтового адреса Стороны, выражает истинное волеизъявление Стороны и намерение заключить, изменить или прекратить сделку – в соответствии со значением того или иного действия, определенного договором. D. Проверка подлинности и достоверности сообщения, исходящего от Стороны, осуществляется путем сличения адреса отправителя с адресом, указанным Заказчиком или Исполнителем в настоящем договоре в качестве контактного реквизита. E. Каждая из Сторон должна обеспечить сохранность данных своей учетной записи электронной почты и недоступность их третьим лицам. F. При необходимости, надлежащим доказательством подписания соответствующих документов являются распечатки электронных сообщений, заверенные распечатавшей стороной. G. В качестве первичных учетных документов, являющихся основанием для расчетов, принимаются счета и другие документы, составленные в электронной форме.
15.1. Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте Исполнителя и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
15.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента публикации оферты в новой редакции оферты на сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно.
15.3. Если какое-либо из условий Оферты становится недействительным или противоречит действующему законодательству, такое положение заменяется аналогичным, максимально отвечающим изначальным намерениям Сторон, содержавшимся в Оферте. Недействительность отдельных положений Оферты не влечет недействительности Оферты в целом.
15.4. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем его персональных данных, а именно на совершение, в том числе, следующих действий: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, с целью предоставления информационных услуг и их оплаты. Указанные действия могут совершаться с использованием средств автоматизации.
15.5. Исполнитель вправе передавать персональные данные Заказчика, а также конфиденциальную информацию Заказчика своим сотрудникам, а также третьим лицам, привлеченным Исполнителем к предоставлению услуг по договору, исключительно с целью организации предоставления услуг, обеспечивая при этом надлежащую сохранность конфиденциальной информации и персональных данных.
15.6. По окончанию действия Договора Стороны обеспечивают надлежащее хранение ставшей им известной в процессе выполнения договорных обязательств конфиденциальной информации и коммерческой тайны, а также иных сведений ограниченного распространения в течение срока, предусмотренного законодательством.
ФОП Непомящий Никита Владимирович
info@renataraevskaya.com
01014, г.Киев, улица Болсуновская, 13-15, 8 этаж